Eine Einführung in die Giraffensprache
Dr. Marshall B. Rosenberg
Auf lebendige Art und Weise verdeutlicht Marshall Rosenberg anhand zahlreicher Beispiele der Teilnehmer eines Workshops die Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation. Mit Witz und Akribie enthält er die „Wölfe“ in unserer Alltagssprache und erarbeitet gemeinsam mit den Teilnehmern eine „Giraffenlösung“ dafür. Dabei erläutert er anschaulich die vier Schritte: Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis und Bitte.